品質方針

私たちは、お客様の組織の目的と主要な価値に対応した最高レベルの品質の製品とサービスをお約束します。 これを達成するために、顧客の期待に応える、またはそれを超えるプロセス、製品、サービスを継続的に改善致します。 当社の品質ポリシーは、品質目標を設定およびレビューし、顧客の要件を満たし、規制/法令順守を維持し、継続的な改善を推進するフレームワークをご提供します。

品質の厳守は、会社のすべての従業員の責務であり、全体的な責務は会社のリーダーシップチームにあります。 すべての従業員が品質の厳守を認識して受け入れ、成果に対する説明責任を受け入れることが重要です。

お約束:

  • 顧客重視: 私たちは、現在および将来の顧客のニーズを理解し、要件を満たし、期待を超えるように努めて参ります。
  • 継続的な改善: 私たちは、品質管理システムのすべての側面、およびMTAの事業運営の各側面にわたって継続的な改善を達成することに取り組んでいます。 これが私たちの重要な目的の1つです。
  • 実行: 私たちは、運用およびビジネスプロセスを可能な限り効果的かつ効率的に実行するために、プロセスとシステムを使用することにコミットしています。 さらに、事実に基づいた意思決定を行うことをお約束します。
  • 契約: 私たちは、作業者が目標を達成するための充分な作業環境を構築し、維持することを約束致します。 私たちは、「人」が良いビジネスの本質であり、良い作業環境が作業者の能力を十二分に発揮できることが多くの利益を生み出すことを認識しています。
  • コラボレーション: 私たちは、コラボレーションとチームワークでビジネスを継続的に改善し、従業員の集中力を維持し目標を達成することに取り組んでいます。
  • リレーションシップ: 最適なビジネスパフォーマンスを確保し、ビジネス、社会、規制、および法律上の責任を果たすために、適切な外部および利害関係者との関係を良好に維持することをお約束します。

このポリシーに関する文書R03品質目標に記載されています。

このポリシーは、会社のWebサイト、会社の掲示板、およびイントラネットでの公開を通じて、すべての従業員および関係者に提供され、通達されています。


ISO 9001:2015